東証上場3,899社の9割、生成AIの「おすすめ」に一度も登場せず

ASCII.jp が、東証上場企業 3,899 社の 9 割が Gemini・Claude・ChatGPT の「おすすめ」に一度も出てこないとする記事を掲載した。見出しでは、AI を「ハッキング」して分かった不都合な真実と表現している。

現時点で入手できているのは見出しのみで、誰がどのような方法で調べたのか、AI にどのような質問を投げたのか、「おすすめ」に出てくる 1 割の企業にどのような共通点があったのかは確認できていない。「ハッキング」は不正な侵入ではなく、AI の回答の傾向を調べる手法を指す比喩とみられる。

利用者が製品やサービスを選ぶ際、検索エンジンではなく対話型の AI に尋ねる場面が増えている。AI の回答に名前が挙がらない企業は、検索結果の上位に出ない企業と同じように、比較の候補から外れてしまうおそれがある。

検索エンジン向けの対策と同様に、AI の回答にどう取り上げられるかを意識した情報発信が、企業の広報やマーケティングの新しい課題になりつつあるとみられる。