DoorDash、外部AIエージェント経由の注文は数百件のみとArsが報道

Ars Technicaによると、DoorDashは、外部のAIエージェントによる注文がこれまでに数百件にとどまると明らかにした。見出しは「ほとんど誰も使っていない」という表現でこれを伝えている。

確認できたのは見出しとURLの範囲で、集計の期間、どのエージェントが対象なのか、全体の注文数との比較は分からない。

技術面では、利用者に代わってAIが外部サービスを操作し、注文を完了させる使い方を指すとみられる。利用が伸びない理由が、機能や精度の問題なのか、使う動機が弱いためなのかは、今回の材料からは判断できない。

意味合いとしては、エージェントによる買い物への期待と、現時点の利用実態の間に差があることを示す例になる。事業会社の企画担当にとっては、エージェント対応の優先度を決める際の参考になる数字である。