ビックカメラ・コジマ・ソフマップ、顧客情報約1490万件が流出の恐れ

家電量販店のビックカメラ、コジマ、ソフマップの3社で、約1490万件の顧客情報が外部に流出した恐れがあると、CNET Japanが報じた。

今回確認できたのは見出しとURLの範囲である。見出しの表現は「流出した恐れ」であり、実際に流出したことが確認されたのか、可能性の段階なのかは材料からは判断できない。また、不正アクセスなどの原因、氏名や連絡先、購入履歴、決済情報など、どの項目が含まれるのか、3社でどの程度の内訳になるのか、いつ発覚したのか、二次被害が確認されているのかも分かっていない。

3社はグループで事業を展開しており、会員の仕組みやシステムを共有している部分がある場合、1か所の問題が複数の店舗ブランドに広がることがありうる。今回、3社の名前が並んでいることも、共通の基盤が関係している可能性を示すとみられるが、具体的な原因は確認できていない。

約1490万件という件数は、国内の個人情報の流出事案としても大規模な部類に入る。利用者にとっては、会社からの案内を確認し、同じパスワードを使い回しているほかのサービスがあれば変更するなどの対応が必要になる。企業側にとっては、グループで共有するシステムの守りをどう固めるかが改めて問われる事案である。