Apollo のエコノミスト、AIは大半の企業に「財務的な成果ゼロ」と指摘

Apollo のエコノミストが、AI はほとんどの企業にとって財務的な見返りを「ゼロ」しかもたらしていないと指摘した。TechCrunch が報じた。

入手できているのは見出しのみで、エコノミストの名前、どのような統計や調査を根拠にしているのか、「大半の企業」がどの国・業種・規模を指すのか、例外として成果を上げている企業がどこなのかは確認できていない。

見出しの「financial payoff」は、売上の増加や費用の削減など、決算の数字に表れる成果を指しているとみられる。AI を導入して業務が便利になったという手応えがあっても、それが利益として計上されるまでには、業務の作り直しや人員配置の見直しが必要になる。導入費用やクラウドの利用料が先に出ていく一方で、成果は後から、しかも一部の企業にしか表れないという構図を示唆しているとみられる。

AI には巨額の資金が流れ込んでおり、成果が見えないとの指摘は、投資の勢いが続くかどうかを占う材料になる。企業にとっては、導入したかどうかではなく、どの業務でどれだけ数字が動いたかを示せるかが問われる段階に入りつつある。