Block、新しい音声モデルを発表 人間と聞き分けにくいほど自然な声

米 Block が新しい音声モデルを発表した。TechCrunch は、その声が「eerily human（不気味なほど人間らしい）」と評している。

入手できているのは見出しのみで、モデルの名称、生成できる声の種類や言語、応答の速さ、一般に公開されるのか自社サービスで使うのか、といった点は確認できていない。

Block は決済サービスの Square や送金アプリの Cash App などを運営する企業として知られる。音声モデルを手がけることで、顧客対応の自動化や、音声で操作できるサービスへの応用を視野に入れているとみられるが、同社がどう使う方針かは現時点で分からない。

AI による音声の生成は、ここ数年で急速に自然さを増している。人の声と聞き分けられない水準に近づくほど、電話での顧客対応や読み上げといった用途は広がる。一方で、声のなりすましによる詐欺や、本人の同意のない声の複製といった悪用のリスクも高まる。金融サービスを抱える企業が高品質な音声モデルを出すこと自体が、本人確認のあり方を見直す必要性を示しているともいえる。