佐川急便、約5323万件の個人情報流出の可能性。荷物追跡は再開

佐川急便で、約 5323 万件の個人情報が流出した可能性があることが明らかになった。CNET Japan が報じた。同社は荷物の追跡サービスを再開したという。

入手できているのは見出しのみで、流出の可能性が生じた原因、対象となった情報の項目（氏名、住所、電話番号など何が含まれるのか）、流出が確定したのかどうか、追跡サービスを止めていた期間とその理由は確認できていない。「再開」とあることから、追跡サービスは一定期間停止していたとみられる。

宅配の荷物情報には、送り主と受け取り主の双方の氏名や住所、電話番号が紐づいていることが多い。件数が 5000 万件を超えるとすれば、同社を直接利用した人だけでなく、通販などで荷物を受け取っただけの人も含まれる可能性がある。

配送事業者の情報は、通販や企業間取引など多くの事業者のサービスと結びついている。流出の範囲が確定すれば、荷主となっている企業側でも、顧客への説明や問い合わせ対応が必要になる場面が出てくるとみられる。今後の公表で、原因と対象範囲がどこまで示されるかが焦点になる。