JR東日本、AIロボットでトイレ清掃 10月27日から赤羽駅で開始

CNET Japan が報じたところでは、JR 東日本が AI ロボットを使ったトイレ清掃を 10 月 27 日から赤羽駅で始める。

手元にあるのは見出しのみで、ロボットの開発元、どのような作業を担うのか（床の清掃、便器の清掃など）、導入する台数、作業する時間帯は確認できていない。また、今回が本格的な導入なのか、効果を確かめるための試験的な取り組みなのかも見出しからは分からない。

駅のトイレ清掃は、利用者が多い時間帯を避けながら、決まった頻度で繰り返し行う必要がある作業だ。トイレは個室や段差などで構造が複雑なため、ロボットに任せるには、周囲の状況を認識して動きを決める技術が求められる。見出しの「AI ロボット」という表現は、こうした認識や判断に AI を使っていることを指しているとみられる。

鉄道をはじめとする現場の仕事では人手不足が課題とされており、清掃のような繰り返しの作業にロボットを取り入れる動きが広がりつつあるとみられる。赤羽駅での運用の結果が、ほかの駅への展開につながるかが注目点になる。