東証上場企業の9割、Gemini・Claude・ChatGPTの推薦に登場せず

東証上場企業 3,899 社の 9 割が、Gemini・Claude・ChatGPT の「おすすめ」に一度も登場しないという調査結果が、PR TIMES を通じて発表された。発表の見出しは、AI を「ハッキング」して分かった「不都合な真実」としている。

現時点で入手できているのは見出しのみで、調査を行った企業名、AI にどのような質問をしたのか、何回試したのか、「おすすめに出る」の判定方法、調査の時期は確認できていない。「ハッキング」が何を指すのかも分からないが、不正な侵入ではなく、AI の回答の傾向を体系的に調べたことの比喩とみられる。

生成 AI に「おすすめの企業」や「おすすめの製品」を尋ねる使い方は広がっており、AI の回答に名前が出るかどうかは、検索結果の順位と同じように企業の認知に影響しうる。AI の回答に自社が表れるよう情報を整える取り組みは、LLMO や GEO などと呼ばれ、検索エンジン対策の次の領域として注目されている。

上場企業であっても大半が AI の推薦に表れないとすれば、AI が学習や検索で参照する情報に偏りがあるか、企業側の情報発信が AI に拾われる形になっていないことが考えられる。