みずほ、AIエージェント「Cowork」を3万人規模で導入へ

みずほが、AIエージェント「Cowork」を3万人に導入する方針であることが分かった。日経クロステックが報じた。Coworkは、非定型のタスクも自律的に処理できるとされる。

これまで企業の業務自動化は、RPAのように手順があらかじめ決まった定型業務が中心だった。AIエージェントは、指示の意図を解釈し、必要な手順を自ら組み立てて実行する点が異なる。資料の作成や情報の整理など、毎回やり方が少しずつ違う仕事にも適用できる可能性がある。

3万人という規模は、一部の部署での試行ではなく、全社的な業務基盤として位置づけているとみられる。規制が厳しく、情報の取り扱いに慎重な金融機関がこの規模で踏み込む点は、他業界の導入判断にも影響しそうだ。

導入の時期や対象となる部門、Coworkを提供する事業者、セキュリティや権限管理の設計については、見出しからは確認できない。詳細は出典を参照してほしい。