Amazon、MetaのAIエージェント「Muse」による買い物代行をブロック

GIGAZINEは、AmazonがMetaのAIエージェント「Muse」による買い物代行をブロックしたと報じた。

現時点で入手できているのは見出しの情報だけで、どのような手段で遮断したのか、Amazonが挙げた理由、対象がMuseだけなのか他のエージェントにも及ぶのか、Metaがどう受け止めたのかといった詳細は分かっていない。

AIエージェントが利用者に代わってECサイトで商品を探し、購入まで済ませる使い方が広がるなかで、サイト運営者がそれを受け入れるかどうかは大きな論点になっている。自社の顧客接点や広告収入を守りたいEC事業者と、エージェント経由の購買を広げたいAI企業との利害の衝突を示す事例とみられる。